La Revolución Digital en el Mundo Inmobiliario: Recorridos Virtuales transforman la Experiencia de Compra

Melissa Zavala
Analista de Sistemas de Información Geográficos
Julio 2024

La tecnología ha irrumpido en el sector inmobiliario con una fuerza sin precedentes, transformando radicalmente la forma en que compramos, vendemos y experimentamos propiedades. En un mundo donde la innovación es la norma, los desarrolladores inmobiliarios están adoptando estrategias revolucionarias para satisfacer las crecientes demandas del mercado y mejorar la experiencia de compraventa. En el vertiginoso paisaje tecnológico de hoy, el sector inmobiliario ha emergido como un campo de batalla para la innovación. ¿el arma secreta? Recorridos virtuales. Estas experiencias inmersivas no solo están cambiando la forma en que vemos las propiedades, sino que están redefiniendo todo el proceso de compra y venta de bienes raíces.

Para Tasvalúo, la realidad virtual, el marketing inmobiliario ha viajado por un camino lleno de innovación. Pero es ahora, en la era de la interacción digital, donde los recorridos virtuales en 2D y 3D están tomando el centro del escenario. Estas tecnologías no solo ofrecen una vista panorámica de 360°, sino que también permiten una exploración profunda y modificaciones casi mágicas en los espacios, gracias al respaldo de la inteligencia artificial y la realidad virtual.

El atractivo de estos recorridos no se limita a su aspecto visual; son una herramienta vital para atraer a los inversores más adinerados. De acuerdo con Melissa Zavala, países como Francia, España e Italia lideran el mercado de lujo, atrayendo a inversores de todo el mundo. El 22% de las personas más adineradas buscan invertir en propiedades residenciales y el 19% en comerciales. Esto permite a los compradores explorar propiedades de alto valor desde cualquier lugar del mundo, lo que facilita el cierre de negocios sin la necesidad de viajar.

No obstante, el poder de los recorridos virtuales no reside solo en su capacidad de impresionar visualmente; es su integración con la inteligencia artificial lo que los convierte en un arma secreta para los desarrolladores inmobiliarios ya que reduce costos de marketing, acelera el tiempo de venta y brinda recomendaciones precisas a los clientes.

De acuerdo con los especialistas, la demanda de vivienda se concentra en adultos de 26 a 40 años, con un 38% de créditos hipotecarios destinados a este grupo en 2022. En México, los compradores más activos en internet tienen entre 25 y 34 años. Estas cifras destacan la necesidad de los desarrolladores inmobiliarios de adaptarse a las preferencias tecnológicas de estas generaciones. Aquellos que aprovechen las herramientas virtuales y tecnológicas en sus procesos de venta estarán mejor posicionados para satisfacer las demandas del mercado actual y futuro. Es esencial que se centren en ofrecer experiencias digitales que resuenen con estos consumidores altamente tecnológicos.

Estas innovaciones no solo están cambiando la forma en que se ven las propiedades, sino también la forma en que se venden. De acuerdo con datos de Alohome, plataforma de ventas digitales, revelan que integrar recorridos 3D en el proceso de venta aumenta la conversión de citas a ventas en un 18% y reduce hasta un 40% el tiempo de venta de los inmuebles. En Latinoamérica, desde 2019, el uso de recorridos virtuales ha crecido significativamente, especialmente durante la pandemia, con un aumento del 63% en proptechs. Esto destaca el impacto positivo de las tecnologías innovadoras en el mercado inmobiliario, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.

En México, han surgido empresas especializadas en renderizado inmobiliario y recorridos 3D, transformando la venta de inmuebles con herramientas como maquetas interactivas y recorridos virtuales. Estas compañías no solo atienden al mercado local, sino también a países como Colombia, Chile y Brasil. Según JLL México, el 70% de los desarrollos de vivienda nueva ya utilizan recorridos virtuales en 2D. De los principales desarrolladores inmobiliarios del país, todos implementan recorridos 2D, y cinco de ellos han adoptado también los recorridos 3D en sus procesos de venta. Esto destaca la rápida adopción de tecnologías innovadoras en el sector inmobiliario mexicano.

Pero el impacto de los recorridos virtuales va más allá de las métricas de ventas; están alterando fundamentalmente la forma en que los clientes interactúan con el mercado. Más del 50% de las empresas que buscan locales comerciales o inversores prefieren ver una visita virtual antes de comprometerse con una inspección física. La pandemia del COVID-19 aceleró esta tendencia, llevando a un aumento en el tiempo que las personas pasan navegando en línea y una mayor intención de compra.

De acuerdo con Melissa Zavala: “Los recorridos virtuales están cambiando las reglas del juego en el mundo inmobiliario, para los desarrolladores e inmobiliarias que desean permanecer en la vanguardia de esta revolución, sumergirse por completo en estas tecnologías es crucial. Solo entonces podrán satisfacer las crecientes demandas de los clientes del siglo XXI y mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo”.

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